Frete grátis para pedidos acima de R$ 50,00
Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — LORA CANDIDO
Última atualização: Outubro de 2026
A LORA CANDIDO valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e acessível, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos quando você acessa nossos canais digitais, entra em contato conosco, realiza uma compra ou utiliza nossos serviços.
Ao utilizar nossos canais ou fornecer seus dados pessoais, recomendamos a leitura desta Política.
1. QUEM SOMOS
A LORA CANDIDO é uma loja virtual de variedades, com produtos selecionados para você, sua casa e sua família, incluindo, entre outros, utilidades, presentes, brinquedos, produtos infantis, moda, beleza e demais categorias disponibilizadas em nossos canais de venda.
A LORA CANDIDO poderá utilizar plataformas de comércio eletrônico, marketplaces, sistemas de pagamento, fornecedores, operadores logísticos e outros prestadores de serviços necessários para o funcionamento da operação.
Responsável pelo tratamento de dados:
LORA CANDIDO
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: contato@loracandido.com.br
Localidade: Barra Bonita – São Paulo – Brasil
Para fins da legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), a LORA CANDIDO poderá atuar como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito de suas próprias atividades, observadas as responsabilidades específicas de cada plataforma ou parceiro envolvido.
2. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEM SER COLETADOS
Dependendo da forma como você interage conosco, poderemos tratar dados pessoais como:
nome completo;
endereço de e-mail;
número de telefone ou celular;
endereço de entrega, quando necessário;
informações necessárias para identificação e processamento do pedido;
informações relacionadas aos produtos adquiridos;
informações fornecidas voluntariamente pelo cliente durante o atendimento;
informações relacionadas a solicitações, dúvidas, reclamações, trocas ou pós-venda;
informações técnicas de navegação, quando coletadas por nossos canais digitais, como endereço IP, dispositivo, navegador e informações de utilização.
A quantidade e o tipo de dados tratados dependem do canal utilizado e da finalidade da interação.Quando a compra for realizada por meio de uma plataforma de terceiros, como um marketplace, parte dos dados poderá ser coletada e tratada diretamente pela própria plataforma, de acordo com sua política de privacidade e seus termos de uso.
3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades legítimas e necessárias, incluindo:
Processar, administrar e acompanhar pedidos;
confirmar compras e informações relacionadas ao pedido;
Viabilizar pagamentos e demais etapas da transação;
providenciar separação, preparação e entrega dos produtos;
Realizar atendimento ao cliente;
responder dúvidas, solicitações, reclamações e pedidos de suporte;
realizar procedimentos de troca, devolução e pós-venda;
Enviar informações relacionadas ao pedido;
prevenir fraudes, abusos e utilizações indevidas;
melhorar nossos canais, serviços e experiência do cliente;
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Realizar comunicações comerciais e marketing, quando houver base legal adequada e, quando necessário, consentimento.
Os dados serão tratados de acordo com as finalidades informadas e dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável.
4. COMPRAS REALIZADAS POR MEIO DA SHOPEE E OUTRAS PLATAFORMAS
A LORA CANDIDO poderá utilizar marketplaces e outras plataformas digitais para disponibilizar seus produtos e realizar vendas.
Quando uma compra for realizada por meio da Shopee ou outra plataforma de terceiros, a respectiva plataforma poderá realizar diretamente determinadas operações de tratamento de dados pessoais, conforme seus próprios termos e políticas.
A LORA CANDIDO poderá ter acesso às informações disponibilizadas pela plataforma que sejam necessárias para:
Processamento e acompanhamento do pedido;
Atendimento ao cliente;
Separação e envio do produto;
entrega;
Troca ou devolução;
Pós-venda;
Cumprimento de obrigações legais;
Prevenção de fraudes e irregularidades;
Exercício regular de direitos.
Cada plataforma é responsável pelos tratamentos que realizar diretamente, de acordo com suas próprias regras e políticas de privacidade.
5. DROPSHIPPING, FORNECEDORES E LOGÍSTICA
A LORA CANDIDO poderá utilizar o modelo de operação de dropshipping e/ou serviços de fornecedores, operadores logísticos e parceiros responsáveis pela preparação ou envio dos produtos.
Quando necessário para cumprir um pedido, determinados dados pessoais poderão ser compartilhados com fornecedores, transportadoras, operadores logísticos e prestadores de serviços envolvidos na operação.
O compartilhamento será limitado, sempre que possível, às informações necessárias para a finalidade específica, como identificação do destinatário e endereço de entrega.
A LORA CANDIDO não pretende compartilhar dados pessoais de forma indiscriminada e buscará adotar medidas adequadas para que os dados sejam tratados de acordo com a finalidade e a legislação aplicável.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário e de acordo com a finalidade, com:
Marketplaces e Plataformas de comércio eletrônico;
fornecedores envolvidos na operação;
Operadores logísticos e transportadoras;
Prestadores de serviços de tecnologia;
Plataformas e operadores de pagamento;
Serviços de atendimento e comunicação;
Prestadores necessários à manutenção dos canais digitais;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.
A LORA CANDIDO não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Quando terceiros realizarem tratamento de dados em nome da LORA CANDIDO, serão observadas, conforme aplicável, as responsabilidades e obrigações relacionadas à proteção dos dados pessoais.
7. PAGAMENTOS
Os pagamentos poderão ser processados por plataformas de marketplace, instituições financeiras, operadores de pagamento ou outros prestadores especializados.
A LORA CANDIDO não solicita que clientes forneçam senhas, códigos de segurança ou dados completos de cartão de crédito por e-mail, mensagens em redes sociais ou outros canais informais de atendimento.
Nunca compartilhe senhas, códigos de autenticação ou informações bancárias confidenciais com terceiros.
Quando o pagamento ocorrer diretamente em uma plataforma de terceiros, o tratamento das informações financeiras poderá ser realizado pela própria plataforma ou por seus parceiros de pagamento, conforme suas respectivas políticas.
8. FACEBOOK, INSTAGRAM E OUTROS CANAIS DIGITAIS
A LORA CANDIDO poderá manter presença em redes sociais e outros canais digitais, incluindo Facebook e Instagram.
Quando você entrar em contato voluntariamente conosco por meio desses canais, poderemos tratar as informações fornecidas para responder à sua solicitação, prestar atendimento, fornecer informações sobre produtos ou dar continuidade a uma negociação.
Comentários, mensagens e demais informações publicadas ou enviadas nas redes sociais também estão sujeitos às políticas e aos termos das respectivas plataformas.
A LORA CANDIDO não controla a forma como essas plataformas tratam os dados pessoais em seus próprios ambientes. Para essas operações, recomendamos que o usuário consulte também as políticas de privacidade das respectivas plataformas.
9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Nossos canais digitais poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado das páginas, melhorar a experiência de navegação, aumentar a segurança, compreender a utilização dos canais e, quando aplicável, realizar análises e ações de comunicação ou publicidade.
Os tipos de cookies efetivamente utilizados poderão variar de acordo com as funcionalidades, ferramentas e serviços instalados em cada canal. Quando houver utilização de cookies que dependam de consentimento, serão observadas as regras aplicáveis e disponibilizadas, quando necessário, opções para gerenciamento das preferências.
O usuário também poderá administrar determinados cookies por meio das configurações do navegador ou das ferramentas disponibilizadas no próprio site.
10. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
A LORA CANDIDO adota medidas administrativas e técnicas consideradas razoáveis e adequadas à sua realidade para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de perda, destruição, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente seguro.
O acesso aos dados pessoais será limitado às pessoas, empresas e serviços que efetivamente necessitem dessas informações para realizar suas atividades.
Quando serviços de terceiros forem utilizados, o armazenamento e o tratamento dos dados também poderão estar sujeitos às estruturas e políticas de segurança desses terceiros.
11. RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais poderão ser mantidos durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.Também poderemos conservar determinadas informações quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Cumprimento de obrigações relacionadas a pedidos e transações;
Prevenção de fraudes;
Exercício regular de direitos;
Atendimento a determinações de autoridades competentes.
Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses permitidas ou exigidas pela legislação.
12. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da LGPD, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as hipóteses e limitações previstas em lei.Entre eles estão, conforme aplicável:
Confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
informações sobre o tratamento e compartilhamento;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável e ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
portabilidade dos dados, quando aplicável e observados os requisitos legais e regulamentares;
oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
demais direitos previstos na legislação de proteção de dados.
A existência e o alcance de cada direito dependerão da finalidade, da base legal utilizada e das circunstâncias do tratamento.
13. COMO EXERCER SEUS DIREITOS
Para solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:
E-mail: contato@loracandido.com.br
Para proteger a segurança e a privacidade dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
A LORA CANDIDO analisará as solicitações conforme a legislação aplicável e fornecerá as informações ou providências cabíveis.
14. COMUNICAÇÕES E MARKETING
Poderemos utilizar os dados de contato para enviar comunicações relacionadas a pedidos, atendimento, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e outras informações necessárias à prestação dos serviços.Também poderemos realizar comunicações promocionais e de marketing quando houver fundamento legal adequado.
Quando aplicável, o usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais ou exercer os direitos previstos na legislação.
O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens estritamente necessárias à execução de pedidos, atendimento ou cumprimento de obrigações legais.
15. LINKS, PLATAFORMAS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Nossos canais poderão conter links, integrações ou direcionamentos para plataformas, sites e serviços de terceiros.
Ao acessar esses ambientes, o tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer de acordo com as políticas, termos e práticas desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.
16. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A LORA CANDIDO poderá comercializar produtos destinados ao público infantil e adolescente.
A existência desses produtos não significa que a LORA CANDIDO tenha como objetivo direcionar a coleta de dados pessoais diretamente a crianças.
Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições legais aplicáveis e as medidas de proteção correspondentes.
Sempre que possível, compras e fornecimento de dados relacionados a menores deverão ser realizados ou acompanhados pelo responsável legal, conforme a situação.
17. TRANSFERÊNCIA E TRATAMENTO POR TERCEIROS
Dependendo das plataformas, fornecedores e serviços utilizados na operação, os dados pessoais poderão ser tratados ou armazenados em infraestrutura localizada fora da cidade ou do Estado do titular e, eventualmente, fora do Brasil.
Quando aplicável, serão observadas as exigências legais e regulamentares relativas à transferência internacional de dados pessoais.
18. INCIDENTES DE SEGURANÇA
Caso ocorra um incidente de segurança envolvendo dados pessoais e que esteja sujeito a comunicação nos termos da legislação aplicável, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com as normas vigentes.
As medidas poderão incluir investigação, contenção, mitigação e, quando exigido, comunicação às autoridades competentes e aos titulares afetados.
19. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças:
na operação da LORA CANDIDO;
nos produtos e serviços oferecidos;
nas plataformas utilizadas;
nos fornecedores e parceiros;
nas tecnologias empregadas;
na legislação e regulamentação aplicáveis.
A versão mais recente será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
20. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais:
LORA CANDIDOE-mail: contato@loracandido.com.br
Localidade: Barra Bonita – São Paulo – Brasil
Este canal também poderá ser utilizado para solicitações relacionadas aos direitos previstos na legislação de proteção de dados pessoais.
Última atualização: outubro de 2026.