TERMOS  E CONDIÇÕES DE USO DE  COMPRA — LORA CANDIDO

Última atualização: Outubro de 2026

Seja bem-vindo(a) à LORA CANDIDO.

Estes Termos de Uso e Condições de Compra estabelecem as regras aplicáveis à utilização dos nossos canais digitais, à apresentação dos produtos e às compras realizadas por meio das plataformas utilizadas pela LORA CANDIDO.
Ao acessar nossos canais ou realizar uma compra, recomendamos a leitura destas condições.

1. SOBRE  A LORA CANDIDO  é uma loja virtual de variedades, com produtos selecionados para você, sua casa e sua família, incluindo utilidades, presentes, brinquedos, produtos infantis, moda, beleza e outras categorias disponibilizadas em nossos canais.

Responsável: LORA CANDIDO
E-mail: contato@loracandido.com.br
Localidade: Barra Bonita 
São Paulo – Brasil

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar nossos canais ou efetuar uma compra, o consumidor declara estar de acordo com estes Termos, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira de proteção ao consumidor.
Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada como exclusão ou limitação de direitos assegurados por lei.

3. PRODUTOS E INFORMAÇÕES

A Lora Candido procura apresentar os produtos com informações claras sobre características, medidas, materiais, cores, modelos, quantidades e demais especificações relevantes.
As imagens são utilizadas para fins de apresentação e poderão apresentar pequenas diferenças de tonalidade em razão de iluminação, configuração de tela, fotografia ou características do próprio produto.
Quando houver variações de modelo, cor, tamanho ou outra característica, a disponibilidade dependerá das opções apresentadas no anúncio.

4. PREÇOS E CONDIÇÕES COMERCIAIS

Os preços e condições apresentados nos canais de venda correspondem às informações disponíveis no momento da consulta ou compra.
Promoções, descontos, cupons, fretes e demais condições comerciais poderão possuir regras, prazos e limitações próprias, conforme indicado na respectiva oferta.
Quando a compra ocorrer por meio de marketplace, poderão ser aplicadas também as condições comerciais e regras da própria plataforma.

5. PEDIDOS

O pedido será considerado realizado conforme o procedimento disponibilizado pelo respectivo canal de venda.
A confirmação, aprovação do pagamento, processamento, separação, envio e acompanhamento do pedido poderão envolver a plataforma de comércio eletrônico, operadores de pagamento, fornecedores e parceiros logísticos.
Em caso de indisponibilidade excepcional do produto, erro material ou situação que impossibilite o cumprimento da oferta, a LORA CANDIDO adotará as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável e as regras da plataforma utilizada.

6. PAGAMENTO

Os pagamentos poderão ser realizados por meio das opções disponibilizadas no canal de venda.
Quando a compra ocorrer por meio da Shopee ou outra plataforma, o processamento do pagamento estará sujeito aos procedimentos e mecanismos de segurança da respectiva plataforma e de seus parceiros de pagamento.
A LORA CANDIDO não solicita senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão por canais informais.

7. ENVIO E ENTREGA

Os pedidos poderão ser processados por fornecedores, operadores logísticos e transportadoras parceiros, inclusive em operações de dropshipping.
Os prazos e modalidades de entrega serão aqueles apresentados no momento da compra pelo canal utilizado.
Após a confirmação do pedido, o acompanhamento da entrega deverá ser realizado, sempre que disponível, pelos mecanismos fornecidos pela plataforma.
Situações excepcionais de transporte, endereço incorreto, ausência do destinatário, eventos de força maior ou outras ocorrências logísticas poderão afetar o prazo originalmente estimado.

8. DROPSHIPPING

Em determinadas operações, a LORA CANDIDO poderá utilizar o modelo de dropshipping, no qual o produto poderá ser separado e enviado diretamente por fornecedor ou parceiro logístico.
Essa modalidade não elimina os direitos do consumidor nem altera as obrigações legais aplicáveis à relação de consumo.

9. TROCAS, DEVOLUÇÕES E ARREPENDIMENTO

As solicitações de troca, devolução e cancelamento serão tratadas de acordo com a legislação aplicável e, quando a compra ocorrer em marketplace, também conforme os procedimentos disponibilizados pela respectiva plataforma.
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor possui, nas hipóteses previstas no Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias, contado conforme determina a legislação.
A Lora Candido não poderá estabelecer condições que eliminem ou restrinjam indevidamente direitos assegurados ao consumidor.

10. PRODUTOS COM VÍCIO OU DEFEITO

Caso o consumidor identifique vício ou defeito no produto, deverá utilizar o canal de atendimento disponibilizado para comunicar a ocorrência.
A situação será analisada conforme a legislação de proteção ao consumidor, as características do produto e os procedimentos aplicáveis à compra.

11. RESPONSABILIDADE DO CONSUMIDOR

O consumidor deverá fornecer informações corretas e atualizadas necessárias para a realização e entrega do pedido.
A LORA CANDIDO não poderá ser responsabilizada por problemas decorrentes exclusivamente de informações incorretas fornecidas pelo consumidor, sem prejuízo das responsabilidades previstas em lei.

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Textos, logotipos, identidade visual, fotografias, vídeos, materiais gráficos e demais conteúdos próprios utilizados pela LORA CANDIDO não poderão ser reproduzidos, copiados ou utilizados comercialmente sem autorização, quando protegidos pela legislação aplicável.

13. LINKS E PLATAFORMAS DE TERCEIROS

Nossos canais poderão direcionar o consumidor para plataformas de terceiros, incluindo marketplaces e serviços de pagamento.
Essas plataformas possuem seus próprios termos, políticas e procedimentos, que poderão ser aplicáveis às operações realizadas em seus ambientes.

14. PRIVACIDADE

O tratamento de dados pessoais realizado pela  LORA CANDIDO  é explicado em nossa Política de Privacidade.
Ao utilizar nossos canais, recomendamos também a leitura das políticas das plataformas de terceiros utilizadas na operação.

15. ALTERAÇÕES

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças na operação, produtos, plataformas, legislação ou procedimentos comerciais.
A versão vigente será disponibilizada nos canais oficiais da LORA CANDIDO.

16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente as normas de proteção e defesa do consumidor e demais normas pertinentes à relação de consumo.

17. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou atendimento:

LORA CANDIDO
E-mail: contato@loracandido.com.br
Localidade: Barra Bonita
São Paulo – Brasil

Última atualização: outubro de 2026.